I juni måned holdt vi vores seneste Chief Happiness Officer Academy som er vores længste og mest intensive kursus hvor vi virkelig går i dybden med hvordan man skaber glade arbejdspladser.

Akademiet var helt udsolgt med 25 deltagere fra 15 lande og en lang venteliste og det var en kæmpe fornøjelse at dele vores koncepter og viden over 3 dage med så engageret en gruppe mennesker. Det viser bare, at der er stigende interesse i arbejdsglæde over hele verden.

Deltagernes feedback har været utroligt positiv med en gennemsnitlig vurdering på 9,7 ud af 10. De skrev bl.a.:

“THANK YOU! This was really fantastic.”

“I think it was just very well organized. You were just really good at taking care of us and making sure that everyone would get a good experience. The venue was perfect – very personal and cozy and super inspiring. I would like to come back.”

“It has been really an amazing experience. Amazing students, amazing teachers, amazing future that we have outlined. I have found myself for my next career :) Thanks.”

Vores næste to akademier er allerede planlagt. De ligger:

• 12-15 februar 2019 i San Diego
• 25-28 juni i København

Læs mere om akademiet her.

Hvilke lande har mest arbejdsglæde? Og hvad skaber arbejdsglæde i forskellige lande?

Det afklarer vi med en international undersøgelse, og du kan hjælpe ved at udfylde et simpelt spørgeskema. Der er kun 11 spørgsmål og det tager højest 3-4 minutter at udfylde.

Vi præsenterer resultaterne i september til den internationale arbejdsglædeuge.

Du må også meget gerne dele undersøgelsen med andre, så vi kan få så mange besvarelser som muligt. På forhånd tak!

Deltag i undersøgelsen her.

I en travl hverdag kan det være svært at finde tid og overskud til at være der for andre og hjælpe hinanden. Så hermed en opfordring til dig om at gå foran og hjælpe nogen på jobbet. Du kan tilbyde din hjælp til en kollega fra din afdeling, en kunde/klient/borger eller nogen helt andre du kan se har brug for hjælp.

Hvorfor skal du bruge tid på at hjælpe andre i en travl hverdag? Dels kan du gøre en anden person helt vildt glad ved at hjælpe dem, men du kan også selv få arbejdsglæde fordi du glæder andre.

Et skønt eksempel er The Free Help Guy, som har dedikeret en del af sit liv til at hjælpe andre, gratis og anonymt. Hvorfor? Fordi han mener at vi bør leve efter vores overbevisninger og at værdi ikke kommer i form af penge alene. Han tror også på, at der er en løsning på alle problemer.

Og han opdagede også, at vi især bliver glade af at glæde andre. Fordi han altid hjælper anonymt, har vi skjult hans identitet i videoen med hans indlæg fra vores Arbejdsglæde Live! konference i 2015

Så, hvem kunne du hjælpe i denne uge?

Vores mandagstips er enkle, nemme og sjove ting du kan gøre for at øge din og andres arbejdsglæde, og starte ugen på allerbedste vis. Noget man kan gøre på højest 5 minutter. Når du prøver det, skriv en kommentar og lad os vide hvordan det gik. Se alle vores mandagstips her eller køb bogen 52 Glade Mandage i Arbejdsglædeshoppen.

Måske har du allerede læst Alexanders indlæg 5 reasons you should close your inbox on your next vacation på vores engelske blog Det er bestemt et emne der tåler gentagelse og er meget aktuelt her i ferietiden.

Hvis du er på vej på ferie, aktiverer du med stor sandsynlighed din autosvar-besked på e-mailen, hvor du fortæller hvornår du er tilbage og måske kan henvise til hvem der kan hjælpe i dit fravær.

Det er den traditionelle måde at gøre det på, men den har et par væsentlige fejl:

1. Du modtager stadig dine e-mails. Det kan friste dig til at tjekke mailen i tide og utide, blot for at være sikker på at der ikke sker noget vigtigt du må håndtere her og nu, eller simpelthen for at holde antallet af emails nede.
2. Når du kommer retur fra ferien, kan der være hundredevis af emails i din inbox

Mange mennesker fremhæver disse punkter som væsentlige kilder til stress, og vi har alle set for mange forældre på familieferie, der sidder og arbejder på deres telefon, tablet eller computer is stedet for at lege med børnene.

Heldigvis er der et alternativ: luk din inbox helt mens du er på ferie. Det virker måske som en skør idé, man nogle arbejdspladser gør allerede brug af den løsning.

The car and truck maker Daimler has implemented a new program that allows employees to set their email software to automatically delete incoming emails while they are on vacation.

When an email is sent, the program, which is called “Mail on Holiday,” issues a reply to the sender that the person is out of the office and that the email will be deleted, while also offering the contact information of another employee for pressing matters. (kilde)

Vi synes det er en fantastisk måde at håndtere det på, og så gerne hvis det blev normen i arbejdspladser verden over. Et autosvar kunne se således ud:

Jeg er på ferie og din e-mail er ikke modtaget. Du kan sende den på ny når jeg er retur den 6. august og jeg vender tilbage til dig hurtigst muligt derefter.

Haster din henvendelse, kan du kontakte mine kolleger via:

kollega1@firma.dk
kollega2@firma.dk

Hilsen
John

Her er 5 grunde til at du skal lukke din inbox helt næste gang du tager på ferie:

1

Den traditionelle måde er grundlæggende uretfærdig.

Her er problemet: Du er væk fra dit arbejde. Som en del af din kontrakt med arbejdspladsen har du ret til ferie og alligevel når e-mails frem til dig. Det betyder at det arbejde der kommer ind med mails i din ferie, bliver lagt til det arbejde du skal udføre efter din ferie. Vi har ikke kendskab til virksomheder der planlægger med at deres medarbejdere skal bruge ekstra tid til at håndtere e-mails modtaget i ferien, og derfor bliver disse emails automatisk til ekstra arbejde.

En konsekvens af dette er at mange tjekker deres mails og svarer dem i ferien, hvilket også er uretfærdigt. Du har ret til tid væk fra jobbet; det er dét ferie er.

Fravær i længere tid strafes automastisk lidt mere da typisk også betyder endnu flere e-mails at tage hånd om når man er retur igen. Måske det ligefrem kan afholde nogen fra at planlægge længere ferieperioder.

2

Du kan slappe mere af i din ferie.

Når du på forhånd ved at du ikke vil modtage en eneste arbejdsrelateret e-mail i din ferie, kan du bedre slappe. Du kan fuldt være tilstede i din ferieaktivtet og nyde den sammen med de mennesker du holder af.

3

Du finder ud af at du ikke er uundværlig.

Forestil dig at være væk fra arbejdet i et par uger uden at håndtere dine mails, og når du er retur finder du ud af at verden ikke er gået under, kontoret er ikke i brand og din arbejdsplads er ikke gået konkurs i dit fravær.

Det kan give et kick at være uundværlig på jobbet, men det er farlig afhængighed.

Kort sagt, på trods af at du er en værdsat medarbejder der gør sit arbejde rigtig godt, så er ingen personer uundværlige. Ingen er. Eller sådan burde det i alt fald være. Hvis din arbejdsplads ikke kan fungere uden dig, er det en klar mangel på organisation og ledelse.

At vide, at tingene kan fungere uden dig, fører til meget mindre stress og gør det lettere for dig at tage ferie.

4

Du lærer andre, at du ikke er tilgængelig 24/7.

In my company, bosses send emails at all hours –  late at night, on the weekend or during vacations – and always expect an answer. If you don’t react within 20 minutes, you get a text message demanding a reply. If you don’t react to that, they call you on the phone. They basically expect us to always be available.

Nogle kunder (eksterne eller interne som fx. kolleger, ansatte i andre afdelinger eller chefer) kan have udviklet en forventning om at andre er tilgængelige for dem 24/7. At lukke inboxen helt er med til at sætte grænser og viser at det ikke er sådan tingene hænger sammen.

5

Kom tilbage mere produktiv.

Slutteligt betyder lukning af din inbox, at du kan være mere effektiv fra start når du kommer tilbage til kontoret, fordi du ikke behøver at håndtere et efterslæb af hundredvis af e-mails og skal finde ud af, hvilke af dem der var vigtige, hvilke der stadig er relevante og hvilke som allerede er blevet håndteret af andre, mens du var væk.

Hvis du går på ferie med en tom indbakke, kommer du tilbage til en tom indbakke. Noget vigtigt, der ikke blev klaret i dit fravær, kan sendes til dig nu, når folk ved, at du er tilbage.

Hvad hvis din arbejdsplads ikke vil lade dig lukke helt for din inbox?

Der er heldigvis også en middelvej. Vi benytter selv nedenstående model til vores autosvar når vi holder ferie. Måske du kan lade dig inspirere af det.

Mange tak for din mail. Jeg holder en velfortjent sommerferie og er tilbage på kontoret mandag den 6. august. Jeg prøver at bruge ferietiden til at koble helt af og lade batterierne op igen, men jeg ved også godt at der kan opstå tilfælde, hvor det er nødvendigt at tage et lille afbræk i ferien, for at tage mig af noget presserende. Derfor vil jeg gerne give dig et valg:

Har du brug for min opmærksomhed her og nu i ferien, vil jeg bede dig om at gensende din mail til: ja-det-haster-john@firma.dk

Ellers vil jeg tage mig af din henvendelse hurtigst muligt når jeg er tilbage på kontoret mandag den 6. august

Hilsen
John

Fortæl og gerne hvordan I håndterer mails i ferietiden. Måske du kaster dig ud i at lukke for inboxen. Hvordan er det gået?

Relaterede artikler:

• Fritid er en forudsætning for produktivitet og arbejdsglæde
• De 5 største myter om travlhed på arbejdet
• Kære chef: Ødelæg ikke dine medarbejderes ferieglæde

Det er sommerferietid og lige om lidt er det vores tur for alvor. Det betyder også at Arbejdsglædeshoppen holder ferie i ugerne 29, 30 og 31.

Så her en lille servicemeddelelse: skal du bruge noget fra Arbejdsglædeshoppen, kan du med fordel bestille inden (eller senest) fredag den 13. juli. Bestillinger modtaget efter den dato, kommer først afsted med posten mandag den 6. august.

Rigtig god sommer!

De fleste mennesker kan nikke genkendende til at rod ofte har det med at komme snigende, nogle gange uden man opdager det. Og det betyder at der er brug for at rydde op af og til. Det er netop oprydning det handler om i dette mandagstip. Det er ikke nødvendigvis den helt store rengøring du skal i gang med, men det helt sikkert at der roder et eller andet sted på din arbejdsplads.

Måske er det på dit skrivebord – (det virtuelle på computeren eller det fysiske), på dit kontor, hos kollegerne, i tekøkkenet, på lageret eller lignende. Det kan være en ren fornøjelse at få ryddet op, at få smidt ting ud du ikke længere skal bruge og at få system og orden omkring dig. Du kan også rydde op i mails og i indbakken.

At få bragt orden og system omkring dig kan give dig ro – og ikke mindst overblik. Og hvis du snart er på vej på ferie, kan det tilmeld give dig en bedre start når du kommer retur fra ferie. Så vores opfordring skal lyde sådan: brug lidt tid denne mandag på at rydde op. Og husk: Lidt har også ret.

Vores mandagstips er enkle, nemme og sjove ting du kan gøre for at øge din og andres arbejdsglæde, og starte ugen på allerbedste vis. Noget man kan gøre på højest 5 minutter. Når du prøver det, skriv en kommentar og lad os vide hvordan det gik. Se alle vores mandagstips her eller køb bogen 52 Glade Mandage i Arbejdsglædeshoppen.

Sommerferien står for døren – tiden hvor du kan koble fra og samle fornyet energi uden at skulle tænke på arbejdet. Mange udnytter sommerferien til at lade sig inspirere ved at læse en masse bøger. Hvis du er en af dem der nyder den form for afslapning, kan det være du synes det er interessant at vi har en bogpakke med 4 af de bøger vi har skrevet – alle sammen med et fælles tema: arbejdsglæde

Happy Hour fra 8 til 16 (eller på engelsk Happy Hour is 9 to 5)

Leading With Happiness

52 Glade Mandage

Arbejdsglæde på 6 uger

Hvis du kan bruge alle 4 bøger kan du med fordel bestille bogpakken i Arbejdsglædeshoppen og spare 10% i forhold til at købe bøgerne enkeltvis. Og du behøver ikke at vente med læse dem til sommerferien :-)

Mennesker er vanedyr, det er ikke til at komme udenom. Det sker ganske let, at vi ender med at gøre alting på samme måde. Står op til det samme morgenritual, kører samme vej på arbejde hver dag, osv. Det kræver faktisk at vi hanker lidt op i os selv, for at gøre tingene lidt anderledes end vi plejer.

Det betyder at vi ofte ender med at tale med de samme mennesker på arbejdet hver dag. Det skal du ændre lidt på i denne uge hvor din mission er at snakke med nogen du ikke normalt taler så meget med.

Det kan være en kollega fra en anden afdeling, det kan være portvagten, receptionisten eller andre. Hvis du har fået en ny kollega for nylig, kan det også være ham eller hende. Tag en snak med den person, og lær vedkommende lidt bedre at kende.

Vores mandagstips er enkle, nemme og sjove ting du kan gøre for at øge din og andres arbejdsglæde, og starte ugen på allerbedste vis. Noget man kan gøre på højest 5 minutter. Når du prøver det, skriv en kommentar og lad os vide hvordan det gik. Se alle vores mandagstips her eller køb bogen 52 Glade Mandage i Arbejdsglædeshoppen.

Arbejdsglæde betaler sig! En undersøgelse fra Department of Economics på University of Warwick, bekræfter at arbejdsglæden er en af de vigtigste faktorer der øger produktiviteten. Undersøgelsen, som blev foretaget af Professor Andrew Oswald, Dr Eugenio Proto og Dr Daniel Sgroi, viste at arbejdsglæde skabte en produktivitetsstigning på 12%, mens medarbejdere uden arbejdsglæde faktisk var 10% mindre produktive end normen. Undersøgelsen konkluderer at glæde i høj grad påvirker produktiviteten og at positive følelser giver os mere energi.

Vi er ikke vant til at snakke følelser på jobbet, men også andre undersøgelser viser at det netop er følelsen af glæde der skaber energi og derved bedre performance.

Dr Proto mener at forskningen bør have indflydelse på arbejdsgiverne og deres ledelsesform. Han udtaler:

”We have shown that happier subjects are more productive, the same pattern appears in four different experiments. This research will provide some guidance for management in all kinds of organizations, they should strive to make their workplaces emotionally healthy for their workforce.”

Så konklusionen er stadig at arbejdsglæde er en god investering!

Mange virksomheder tror (naivt) at de kan øge arbejdsglæden blandt medarbejderne med højere lønninger, frynsegoder, fitnessrum m.m., men der skal mere til. Ikke at der er noget galt med høj løn eller bonusser, men så længe vi betragter disse som fair (fairness undersøgelse), kan mere af det ikke give os mere arbejdsglæde. Så hvor skal man så sætte ind, hvis man vil øge arbejdsglæden?

Al den forskning vi har set på viser at de 2 væsentligste faktorer for arbejdsglæden er:

Resultater – Du er stolt af dit arbejde – du udretter noget, bliver udfordret og skaber løbende gode faglige resultater (herunder meningsfulde fremskridt). Du ser dit arbejde som værende meningsfuldt.

 Relationer – Du har gode relationer til dine kolleger og dine nærmeste ledere. I respekterer hinanden, viser hinanden tillid og kommunikerer/samarbejder godt – I tager jer af hinanden og I gør hinanden bedre.

Hvis du allerede føler dig fair behandlet og føler du skaber meningsfulde resultater/fremskridt sammen med gode kolleger vil din arbejdsglæde sandsynligvis være ret høj. Hvis ikke – skal du gøre noget ved det! Og jo før jo bedre.

Relaterede artikler:

• Arbejdsglæde er afgørende for produktiviteten
• Engagerede medarbejdere – betyder det noget for bundlinjen?
• Stop og tænk – og bliv glad
• Skal ledere fokusere på resultater eller mennesker? Svaret er ja!