De samler på gode patienthistorier
Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde med Rehabiliteringscenteret for Flygtninge i Aalborg et par gange.
På vores foredrag/workshops, taler vi ofte om vigtigheden af at dele de gode historier. Både de interne, hvor medarbejderne taler om hvad de lykkes med og hvad som fungerer for dem i hverdagen. Men også at synliggøre når de gør en forskel for deres patienter. Og det er netop historier fra deres patienter, som Rehabiliteringscenteret for Flygtninge har fået synliggjort.
De patienter som efter endt forløb skal stoppe på RCF har mulighed for (hvis de har lyst), at skrive en hilsen til de nye patienter som skal starte med behandling. “Det er til stor glæde for de nye patienter men også for os ansatte”, fortæller Tonie Bunch Bertelsen, som er leder for Rehabiliteringscenteret for Flygtninge.
De meget synlige historier fra patienterne, giver støtte til nye patienter, men viser også de ansatte den forskel de gør i deres arbejde. Og mening er en af de største kilder til arbejdsglæde. Når vi ved at vi gør en positiv forskel fra andre, påvirker det arbejdsglæden positivt.
Derfor er vi vilde med det “træ” de har hos Rehabiliteringscenteret for Flygtninge i Aalborg. Og vi er sikre på at det kan kopieres i mange virksomheder rundt omkring, både indenfor Sundhedsvæsenet, Børn- og Unge området m.v.
Herunder kan du se eksempler på nogle af de beskeder fra patienterne der “hænger på “træet”, synligt for alle.