Kære alle jer der arbejder – mens de andre holder sommeferie ;-) Selvom der ikke er lige så meget arbejde, skal vi huske at vi kan gøre noget for arbejdsglæden og for at holde gejsten oppe, i den (for mange) stille tid på jobbet i industriferien. Jeg blev kontaktet af TV2 der ville høre om… Læs mere Gør arbejdsdagene i ferietiden lidt sjovere

DM i “Out of office” Nu hvor sommerferien er over os, sker det rigtig tit at man sender en mail til nogen og får et svar som det her: Tak for din mail. Jeg er ikke til stede i øjeblikket, men jeg er tilbage mandag den 15.8.2011. Hvis det haster kan du henvende dig til… Læs mere DM i “Out of office”

Normalt beskæftiger vi os mest med de ting der giver arbejdsglæde, men der er selvfølgelig også en bagside på medaljen og en masse ting, der gør det mindre sjovt at gå på arbejde. Dem skal vi selvfølgelig formindske, men det kræver, at vi ved hvad det er. Derfor har vi sammen med Søndagsavisen og Interresearch… Læs mere De dårlige dage på jobbet

Erfaring er et gode, og det er noget vi går efter når vi ansætter nye kolleger. Det gælder i hvert fald de gode erfaringer… Studier gennemført første gang i 1967 af psykologerne Seligman og Maier har vist, at mennesker kan lære at være hjælpeløse. Det kan være yderst uhensigtsmæssige erfaringer at have med sig. Det… Læs mere Bryd hjælpeløsheden

Jeg har lige holdt en workshop for IT-virksomheden Lector i Charlottenlund og de har virkelig taget budskabet til sig og har lavet ugentlige aktiviteter for arbejdsglæden lige siden. De fik bl.a. udleveret vores Tak For Arbejdsglæde Kort, og prøv lige at se, hvad Michael fra Lector skriver: I fredags var jeg ude og køre med… Læs mere Tak for arbejdsglæde

Her er et tankeeksperiment til dig: Du har lige betjent en meget utilfreds og ophidset kunde, der kræver en service eller ydelse, som han helt oplagt ikke har krav på. Du har pænt og høfligt og lige efter bogen sagt nej (flere gange) og nu har kunden pustet sig op og forlanger at tale med… Læs mere Kunden har IKKE altid ret