Mere AI kræver menneskelig ledelse
Når AI fylder mere i arbejdet, er det let at få øje på alt det, der går hurtigere og bliver mere effektivt. Og jeg kan godt blive lidt bekymret for, om den faglige sparring kommer til at fylde mindre.
Når flere opgaver kan løses alene ved hjælp af teknologi, ændrer det gradvist samspillet mellem mennesker på en arbejdsplads. Arbejdet bliver lettere at løse individuelt sammen med en AI-agent, og det kan betyde, at noget af den løbende udveksling, fælles sparring og relationelle forankring i opgaverne forsvinder. Det er en udvikling, der ikke nødvendigvis mærkes med det samme, men som over tid kan påvirke både samarbejdet og oplevelsen af fællesskab.
Det er præcis den sociale side af AI-brug, en artikel i Harvard Business Review advarer ledere mod at overse. De peger på, at AI naturligvis kan integreres uden at svække samarbejde, tillid og trivsel – men kun hvis ledelsen arbejder bevidst med det. Det synes jeg er en vigtig pointe.
AI på arbejdspladsen påvirker relationerne i det små
For arbejdsglæde hænger ikke kun sammen med, om arbejdet glider hurtigt og effektivt. Den handler meget om at vi oplever at vi hører til, har kolleger at sparre med og føler os som en del af et fællesskab, hvor man hjælper hinanden med at lykkes.
Færre små afklaringer og spontane drøftelser i hverdagen, påvirker kulturen mere, end man lige tror. Når vi som mennesker i mindre grad bruger hinanden, vil det også påvirke oplevelsen af fællesskab og tilhørsforhold. Og det kan det på sigt mærkes på samarbejdet i teamet.
Relationer og arbejdsglæde hænger tæt sammen
Vi ved fra forskning, at social støtte på arbejdet har stor betydning. Medarbejdere, der oplever støtte fra kolleger og ledere, rapporterer højere jobtilfredshed og lavere mental udmattelse. Anden forskning peger desuden på, at ensomhed på arbejdspladsen hænger sammen med lavere jobtilfredshed, mere udbrændthed og dårligere kvalitet i arbejdet.
Derfor ændrer ledelsesopgaven sig også i takt med, at AI vinder ind. Du skal ikke kun tage stilling til, hvilke opgaver AI kan hjælpe jer med – og hvordan. Du skal også være opmærksom på, hvad der sker med samarbejdet og fællesskabet, mens nye vaner tager over.
Jeg tror derfor, det er klogt, at du som leder begynder at lægge mærke til, hvor i arbejdsdagen mennesker før brugte hinanden, og hvor de nu i højere grad går direkte til teknologien.
Brug AI til mere faglig sparring og stærkere relationer
For AI giver jer også en kæmpe mulighed. AI kan blandt andet frigive tid til faste ugentlige vaner, hvor I har fælles faglig sparring og plejer relationerne. Tid til at vende dilemmaer og dele erfaringer.
Det er efter min mening her, du som leder har en vigtig opgave: at bruge AI klogt og bruge den frigivne tid til at pleje relationerne. At have blik for, hvordan teknologien kan løfte fagligheden, uden at det langsomt går ud over fællesskabet. Og at bruge noget af den tid, AI frigiver, på det, der også får mennesker til at trives på arbejdet: faglig sparring, nærvær og følelsen af at høre til.
Prøv derfor at tage emnet op i dit team:
Hvor hjælper AI os godt – og hvor skal vi passe på, at den ikke erstatter den sparring og de relationer, som vores arbejdsglæde og resultater også lever af?
For fremtidens stærke arbejdspladser bliver ikke kun dem, der bruger AI mest og bedst, men dem, der bruger teknologien uden at miste hinanden undervejs.
Relaterede artikler:
- Sådan skaber I trivsel og arbejdsglæde på arbejdspladsen
- 4 greb til at sikre arbejdsglæden
- Konkrete tips til at pleje relationerne på jeres arbejdsplads
- Sådan får du medarbejdere til at blomstre
- Klar prioritering styrker både produktivitet og arbejdsglæde
- Derfor mister vi overblikket ved højt tempo: Kognitiv overbelastning forklaret
