Det skal ikke være nogen hemmelighed, at jeg er en stor Obama-fan og har været det siden han trådte ind på den nationale amerikanske politiske scene med sin tale på demokraternes konvent i 2004. Da han annoncerede, at han stillede op til præsidentvalget, var min første tanke “Fantastisk – men han har ikke en chance!”.… Læs mere Obama vandt fordi han er… optimist

Her forleden rendte jeg på en historie om god kundeservice, som rørte mig dybt. Zappos sælger sko på nettet, og har kæmpe succes med det. Modellen er meget enkel: Du bestiller skoene og de sender dem til dig. Hvis du ikke kan li’ dem eller de ikke passer, returnerer du skoene indenfor 14 dage (portoen… Læs mere Kundeservice med hjerte

Som kom dagen hvor det nye fusionskoncept La Oficina slog dørene op til første arbejdsdag. La Oficina er en krydsning mellem de bedste ting fra et kontorhotel med de bedste ting fra det at arbejde på en café, og er man medlem kan man komme her med sin bærbare og arbejde. Her er ikke receptionist… Læs mere Første glade dag på “kontoret”

I går havde jeg den udsøgte fornøjelse at være til foredrag med Alfred Josefsen, den prisvindende direktør fra Irma (Alfred blev Årets Leder i 2003). Hvilken inspiration! Alfred beskrev hvordan Irma siden 1999 har haft fokus på at skabe en arbejdsplads hvor de ansatte først og fremmest er glade, ud fra en tro på, at… Læs mere Grevedømmet på kontoret

Om dumme svin, gode manerer og småkager. Ingen røvhuller på arbejdspladsen! Det var budskabet i sidste års mest populære businessbog i USA, The No Asshole Rule af Stanford professoren Bob Sutton. Han argumenterer seriøst, grundigt (og meget, meget underholdende) for, at dumme svin koster virksomheder penge – især når de sidder i lederjobs. Det er… Læs mere Pli for ledere

Vi har lige linet en hel stribe gratis, åbne events op for resten af 2008. Og inden nogen spørger: Ja, der bliver også noget i Jylland :o) Se listen af events her og tilmeld dig hurtigt – der plejer at være rift om pladserne.

Jeg har lige fået email fra Gold Wall Press i Beijing om at den kinesiske oversættelse af min bog er færdig!!! Det er simpelthen fantastisk – ikke alene er min bog et kæmpe hit herhjemme med over 2000 solgt på 4 måneder, nu kommer den minsandten også ud på Kinesisk (foruden at den selvfølgelig også… Læs mere Arbejdsglæde i Kina

Min bog (med titlen Happy Hour fra 8 til 16 – Styrk arbejdsglæden og forkæl bundlinien) udkom på dansk i april i år, og den er sør’me gået hem og blevet et hit med over 2.000 solgte på de første fem måneder. Det er jeg meget stolt af. Sagt om bogen: “Jeg er vild med… Læs mere Min bog er et hit – over 2.000 solgt på 4 måneder

Drop styring, kontrol, papirnusseri, kalkuler og strategier. Indsæt i stedet tillid til medarbejderne. For mens traditionel ledelse handler om styring, så handler tillidsbaseret ledelse om at styre, hvilke områder du som leder vælger ikke at styre. Så klart og så enkelt kan det siges, og jeg kunne ikke være mere enig. Det kommer fra en… Læs mere Stoler du på dine ansatte?

Tag en uge med os til New York City, og lær hvordan nogle af USAs bedste og mest spændende virksomheder skaber innovation, engagement, læring og arbejdsglæde. Vi introducerer dig til nogle af de bedste virksomheder og klogeste hoveder på østkysten. Der bliver også god tid til at udveksle erfaringer med de andre deltagere på turen… Læs mere Tag med til New York i Oktober