Ledertip: Tag den svære samtale
Hvis du vil styrke arbejdsglæde og kvalitet i dit team, kræver det, at du aktivt understøtter den kultur, du ønsker. Dette ledertip er en konkret opfordring til at få taget en samtale, du allerede ved, du bør tage. Også selvom det bliver lidt svært.
Vælg én konkret situation eller adfærd, du har udskudt at tage fat i. Afsæt 20–30 minutter.
Forbered dig kort:
- Hvad har du helt konkret observeret?
- Hvilken betydning har det for opgaven eller teamet?
- Hvad vil du gerne have til at ske fremadrettet?
Gå derefter ind i samtalen med et enkelt udgangspunkt:
Jeg vil gerne tage noget op, som jeg har lagt mærke til – fordi det har betydning for os alle.
Hold fokus på det konkrete. Undgå at pakke det ind eller gøre det større, end det er. Din opgave er ikke at vinde en diskussion.
Din opgave er at være nysgerrig, forstå situationen – og til sidst være tydelig om, hvad der skal ske fremadrettet.
Afslut med at sikre fælles forståelse:
- Hvad er vi enige om fremadrettet?
- Hvad gør vi anderledes?
Det er samtaler som disse, der kan være afgørende – både for at hjælpe den enkelte medarbejder videre og for at forstå, hvad der egentlig er på spil. Måske har personen mistet arbejdsglæden af grunde, du ikke kendte til. Måske er der et mismatch i arbejdsopgaver eller i teamet. Det er din opgave at finde ud af det.
Når du tager samtalen i tide, er du ikke bare proaktiv – du er med til at forme retningen. Det at du tager denne samtale, er afgørende for personens arbejdsglæde, hele teamet – og ofte også din egen.
Vores ledertips er enkle, simple og ikke mindst effektive ting du kan gøre for at øge din og dine medarbejderes arbejdsglæde. Når du bruger vores ledertips på din arbejdsplads, vil vi rigtig gerne høre om det – skriv en kommentar herunder og lad os vide hvordan det gik. Se alle vores ledertips her
