Når tillid bliver noget, vi gør
Tillid på arbejdspladsen er noget, de fleste af os tager for givet. Vi forventer, at den er der, at vi kan regne med hinanden og at samarbejdet fungerer. Men tillid opstår ikke af sig selv. Den bliver skabt – eller svækket – i det, vi gør i hverdagen.
World Happiness Report har i mange år peget på tillid som en af de vigtigste faktorer for trivsel. Ikke kun i samfundet, men også i de fællesskaber vi er en del af til daglig. Og det gælder også på arbejdspladser. For når tilliden er der, bliver samarbejdet lettere og smidigere. Når den mangler, kan selv de små opgaver føles tunge og besværlige.
Tillid mærkes i det, vi gør
Tillid handler ikke om intentioner, men om det vi rent faktisk gør. Tillid bliver vurderet på vores adfærd. Holder du det, du siger?
Giver du dine kolleger den information, de har brug for? Det er i netop sådanne situationer, tillid enten bliver styrket – eller udfordret. Det er de små handlinger i hverdagen.
Når tillid er til stede
Når der er tillid i et team, sker der noget med samarbejdet.
Det bliver lettere at:
- dele viden
- bede om hjælp
- tage ansvar
- arbejde selvstændigt
Der opstår en oplevelse af, at vi vil hinanden det godt – og at vi arbejder i samme retning. Det sparer tid, energi og unødvendige misforståelser.
Når tilliden er lav, sker det modsatte. Opgaver bliver dobbelt-tjekket, information bliver holdt tilbage, de små usikkerheder vokser sig større, det kræver mere energi at samarbejde – og kvaliteten falder ofte undervejs.
3 måder du kan styrke tilliden på i hverdagen
Tillid bliver skabt over tid. Men den bliver skabt i det små. Her er tre steder, du personligt kan starte:
1. Gør det, du siger, du vil gøre
Tillid vokser, når vi er til at regne med. Også i de små ting.
2. Del det, andre har brug for at vide
Information skaber tryghed. Tavshed skaber usikkerhed.
3. Spørg – før du konkluderer
Når vi er nysgerrige fremfor dømmende, styrker vi relationen.
Tillid er ikke noget, vi beslutter os for at have. Det er noget, vi skaber – igen og igen – i den måde vi arbejder sammen på. Og det er netop dér, arbejdsglæden begynder at tage form.
