Når kolleger brokker sig – sådan bryder du den negative spiral
En kollega deler en frustrerende oplevelse, og før I ved af det, er samtalen blevet til en brokkespiral. Det kan føles uskyldigt – men brok smitter, og det dræner både energi, motivation og arbejdsglæde.
Når du oplever brok, har du også et ansvar. Ikke for at løse problemerne, men for at hjælpe med at stoppe spiralen og skubbe samtalen i en mere konstruktiv retning. Hvis du bare nikker og lytter passivt, forstærker du spiralen. Hvis du derimod reagerer aktivt, kan du både hjælpe din kollega og styrke kulturen hos jer.
Sådan kan du gøre for at bryde den negative brokke-spiral
- Anerkend følelsen: “Det kan jeg godt forstå, at du er frustreret over.”
- Stil et løsningsspørgsmål: “Hvad tænker du, vi kan gøre ved det?”
- Skab handling: “Skal vi tage det op sammen på næste fællesmøde, så vi kan få det ændret?” eller “Skal vi tage det op med X, så vedkommende kan hjælpe med at det bliver løst?”
På den måde viser du empati uden at give næring til brokken – og samtidig åbner du for løsning og handling.
Psykologisk tryghed handler ikke kun om at kunne sige alt højt – det handler også om, at vi tager ansvar for måden, vi taler sammen på. Når du hjælper med at stoppe brokkespiralen, styrker du både samarbejdet og arbejdsglæden.
Vores mandagstips er forholdsvis enkle ting, du kan gøre for at øge din og andres arbejdsglæde, og starte ugen på allerbedste vis. Noget kan du endda gøre på højest 5 minutter. Når du prøver det, skriv gerne en kommentar herunder og lad os vide hvordan det gik. Se alle vores mandagstips her eller køb bogen 52 Glade Mandage i Arbejdsglædeshoppen.
